据报道，因所带旅游团乘客购物额度不够，某导游竟拔刀相向，大有“不购物就宰了你”的意思。旅游被逼到这份儿上，实在让人哭笑不得。一项网络调查显示，多达31%的网友曾遭遇过至少一次被导游强制购物，看来这个行业的问题确实不是一句两句能说清楚的。
3成网友遭遇强制购物
低廉团费甚至零团费把游客忽悠上车，然后从旅游购物中抽取高额回扣，这种在好多年前已经出现的不良现象，如今不仅没有绝迹，反而似乎有愈演愈烈的苗头。
话说我本人N年前在乐山大佛景区也曾遇到购物陷阱，只不过不是“强迫”，事后想想，对方居然是“团伙作案”。旅游者在天时地利人和方面无一不处于劣势，上当也在所难免——首先，公交司机的停车地点并非正规车站，而是某个“伪景点”的入口处；进入景区，导游以低价讲解招揽游客，把人忽悠到某个纪念品售卖点，然后告诉你某个神仙或菩萨是必须要请的……总之，等你花一笔冤枉钱之后才突然发觉，这个所谓的“景区”其实根本不值得来一趟，而你的惟一“收获”也就是手里那不值钱的工艺品。
言归正传，在第一调查网本项调查中，曾经有过“不止一次”被强制购物经历的网友为31%，“不和旅游团出游”的网友为53%。有意思的是，还有15%的网友回答的是“不好说”，莫非是这些网友不知道自己是否“被强制”？
旅游业监管有待加强
对于游客被强制购物的原因，网友回答最多的是“缺乏监管”，占21%。事实上，对于这个问题的其他答案，比如“潜规则和氛围使然”（18%）、“从业人员素质太低”（18%）、“旅游团已经变质”（17%），无一不是由于“缺乏监管”而产生的恶果。想想一天比一天贵的景区门票，再想想一点儿都没因为价格上涨而有所改善的服务，你会油然而生“某些部门除了收钱啥都不会”的感想吧？
至于如何规范导游的职业素质，较多网友认为应该立法规范导游行为（28%），也有人认为应“实行导游工资制”（20%），将其收入由暗转明，以此来规范其行为。我本人倒认为，如果因为导游有问题就只在导游身上入手解决，必然又是一个“头疼医头、脚疼医脚”的典型案例。从大的方面来说，国内景区发展几乎无一不是景区垄断经营，而周边社区却很少能从中得到合理分配。如何能让景区成为“利益共同体”，使得旅游环境成为景区、导游、旅游团共同维护的目标，才是杜绝导游“黑手”的根本办法。
